Dans un monde saturé d’offres touristiques, les voyageurs se sentent souvent perdus. Les plateformes promettent la simplicité, mais livrent surtout des choix sans fin et des expériences standardisées. Face à ce constat, Irène Belloncle a fondé YREN. Ni agence traditionnelle ni site en ligne, cette « non-agence » place l’humain, la confiance et le conseil au centre du voyage.
Un concept inédit : le courtier-voyages
Fondée en 2017, YREN a inventé un métier nouveau : le courtier-voyages. Ce concept repose sur une idée simple. Le courtier écoute la demande, la qualifie, puis oriente le client vers l’agence la plus adaptée. Chaque partenaire est choisi avec soin, afin de garantir une expérience sur mesure.
Irène Belloncle décrit son approche comme « l’épicerie fine des agences de voyages ». Ce positionnement valorise la personnalisation et la qualité du service. Ainsi, YREN répond à une attente croissante : retrouver du sens et de la relation humaine dans la préparation d’un voyage.
Une croissance fondée sur la confiance
Depuis ses débuts, YREN a su convaincre. Le panier moyen des clients a augmenté de 50 %, tandis que le taux de fidélité atteint 68 %. Ces résultats traduisent la solidité du lien entre la marque et ses voyageurs.
Cette réussite s’explique par une vision claire. YREN remet l’agent de voyages au centre du processus. L’objectif est de lui permettre de se concentrer sur son cœur de métier : concevoir des expériences uniques. Les voyageurs, eux, profitent d’un accompagnement de qualité et d’une véritable sérénité dans leurs choix.
Une nouvelle impulsion depuis la région PACA
En 2023, YREN a choisi de s’implanter en région PACA. Ce déménagement ne se limite pas à un changement d’adresse. Il symbolise une nouvelle étape de développement. Cette implantation a permis à la marque de renforcer sa présence locale et de créer des synergies avec les acteurs régionaux du tourisme.
Grâce à cette proximité, YREN prépare désormais une ouverture vers le secteur hôtelier. Cette évolution naturelle prolonge la logique du courtage en intégrant l’hébergement comme composante essentielle du voyage.
Cap sur le salon IFTM 2025
En 2025, YREN participera au salon IFTM Top Resa à Paris. Cet événement est un rendez-vous majeur pour les professionnels du tourisme. Pour YREN, il s’agit d’une opportunité de présenter son modèle à un public élargi et d’échanger avec de nouveaux partenaires.
Irène Belloncle profitera de ce moment pour mettre en avant les valeurs qui fondent son projet : la transparence, la personnalisation et l’humain. Elle souhaite aussi contribuer aux débats sur les enjeux du secteur, notamment la place des agences indépendantes face aux géants du numérique.
Une communication authentique et inspirante
YREN se distingue aussi par sa manière de communiquer. Pas de clichés publicitaires, pas d’images formatées : uniquement des histoires vraies. Le site et le blog mettent en avant les expériences vécues par les voyageurs et les portraits des agents partenaires.
Cette stratégie s’inscrit dans une démarche de sincérité. Elle montre que la valeur d’un voyage ne réside pas dans une promesse marketing, mais dans une rencontre. Bientôt, une chaîne YouTube viendra prolonger cette approche, avec des interviews et des conseils pour mieux comprendre le métier de courtier-voyages.
Irène Belloncle, une entrepreneure engagée
Derrière YREN, il y a une femme passionnée. Irène Belloncle refuse la standardisation et défend un tourisme plus humain. Pour elle, voyager, c’est avant tout rencontrer des personnes passionnées et vivre des expériences authentiques.
Son parcours en témoigne. Depuis 2017, elle trace sa route avec conviction, prouvant qu’une autre façon de faire du tourisme est possible. Sa vision inspire de nombreux voyageurs et professionnels qui partagent le même désir d’authenticité.