À l’approche des élections municipales de 2026, les collectivités locales font face à un défi silencieux mais déterminant. Au-delà de la participation électorale ou des dispositifs de concertation, une question centrale s’impose progressivement dans le débat public local : les décideurs comprennent-ils réellement ce que vivent et ressentent leurs habitants ?
C’est précisément cette interrogation que met en lumière l’analyse menée par Wassati, spécialisée dans l’intelligence collective augmentée appliquée aux territoires.
Une fracture démocratique qui dépasse la seule abstention
Depuis plusieurs années, les signaux de désengagement citoyen se multiplient. Pourtant, contrairement aux idées reçues, les habitants ne sont pas muets. Ils s’expriment abondamment, notamment sur les réseaux sociaux, dans les échanges informels ou à travers des formes de contestation diffuses. Toutefois, cette parole circule souvent en dehors des cadres institutionnels traditionnels.
Ainsi, le problème ne réside pas uniquement dans un manque de participation, mais bien dans un décalage croissant entre l’action publique et le vécu émotionnel des territoires. Selon Wassati, cette distance nourrit un sentiment durable de non-reconnaissance, qui fragilise la légitimité des décisions locales.
Changer de regard : écouter le ressenti avant les opinions
Face à ce constat, une évolution de méthode apparaît nécessaire. Plutôt que de se limiter à l’analyse des opinions ou des revendications formalisées, Wassati propose de s’intéresser à ce qui se joue en amont : les émotions collectives.
Grâce à un bilan émotionnel territorial, les collectivités peuvent identifier les sentiments dominants qui traversent leur territoire, qu’il s’agisse de fierté, de frustration, d’inquiétude ou d’espoir. Cette lecture permet alors de mieux comprendre les réactions citoyennes et d’anticiper les points de tension, tout en révélant des aspirations souvent peu exprimées mais largement partagées.
Quand l’analyse émotionnelle éclaire les choix publics
Plusieurs territoires ont déjà expérimenté cette approche. À Arras, par exemple, l’analyse a mis en évidence un attachement fort au patrimoine local, conjugué à des attentes non satisfaites en matière d’animation et de mobilité. Cette compréhension fine du ressenti local a permis de prioriser des actions en cohérence avec l’expérience réelle des habitants.
De même, à Toulon, l’identification de différents profils d’engagement résidentiel a ouvert la voie à des réponses plus ciblées, adaptées à la diversité des sensibilités locales, plutôt qu’à des politiques uniformes.
L’intelligence collective augmentée comme levier de confiance
La démarche portée par Wassati repose sur un équilibre entre intelligence artificielle et intelligence collective. L’IA n’y est pas utilisée pour automatiser la participation, mais pour révéler les dynamiques profondes qui influencent les comportements citoyens. Ces enseignements nourrissent ensuite des démarches de co-construction visant à dépasser les oppositions classiques et à faire émerger des solutions partagées.
Dans cette perspective, de nouveaux indicateurs d’engagement permettent également de mesurer autrement la confiance et la cohésion, en intégrant des dimensions qualitatives souvent absentes des outils traditionnels.
2026, une opportunité pour expérimenter autrement la démocratie locale
À l’horizon 2026, Wassati souhaite accompagner plusieurs listes municipales volontaires dans l’expérimentation de cette approche. L’enjeu n’est pas partisan, mais méthodologique : démontrer qu’une gouvernance locale plus attentive au ressenti citoyen peut renforcer durablement le lien démocratique.
Dans un contexte de défiance persistante, comprendre ce que ressent un territoire apparaît ainsi non plus comme un supplément d’âme, mais comme une condition essentielle de l’action publique locale.